Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность (далее - организации), проводится в целях предоставления участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.
Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности организациями проводится по таким общим критериям:
- открытость и доступность информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность;
- комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;
- доброжелательность, вежливость работников;
- удовлетворенность условиями ведения образовательной деятельности организациями, а также доступность услуг для инвалидов.
Инструкция по оценке на сайте BUS.GOV.RU
Ролик об организации проведения независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями (НОКУ) https://open.edu.gov.ru/quality-of-education/
АНКЕТА ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Дата: 06.10.2020г.
Образовательная организация: МАОУ "СШ №1 имени Н.И.Кузнецова" г.Пестово
Сведения о потребителе образовательных услуг:
родители обучающегося, законные представители обучающегося, обучающиеся
Выберите один из предложенных ответов на поставленный вопрос:
Опрошено -305 человек
|
№ |
Вопросы (индикаторы) |
Варианты ответов |
Количество ответов |
% опрошенных |
|
1. |
Удовлетворены ли Вы полнотой и актуальностью информации, размещенной на официальном сайте, об организации и её деятельности? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
305 0 0 |
100% 0% 0% |
|
2. |
Удовлетворены ли Вы наличием сведений о педагогических работниках организации на официальном сайте образовательного учреждения? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
305 0 0 |
100% 0% 0% |
|
3. |
Удовлетворены ли Вы доступностью взаимодействия с организацией образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на сайте организации в сети Интернет, через непосредственное общение, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
300 0 5 |
98% 0% 2% |
|
4. |
Удовлетворены ли Вы доступностью сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
297 0 8 |
97% 0% 3% |
|
5. |
Удовлетворены ли Вы материально-техническим и информационным обеспечением деятельности образовательной организации (количество и качественное состояние компьютеров и иной оргтехники, связь, Интернет, электронные интерактивные доски, качество ремонта здания, обеспеченность необходимыми дидактическими и учебно-методическими пособиями и материалами, в том числе, электронными образовательными ресурсами, наличие библиотеки для обучающихся, качество современных социально-бытовых условий и т.д.)? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
300 0 5 |
98% 0% 2% |
|
6. |
Удовлетворены ли Вы необходимыми условиями для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся?
|
Да Нет Затрудняюсь ответить |
295 0 10
|
97% 0% 3% |
|
7. |
Удовлетворены ли Вы условиями для индивидуальной работы с обучающимися? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
300 0 5
|
98% 0% 2% |
|
8. |
Удовлетворены ли Вы существующими в образовательной организации дополнительных образовательных программ? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
305 0 0 |
100% 0% 0% |
|
9. |
Удовлетворены ли Вы существующими в образовательной организации возможностями развития творческих способностей и интересов, обучающихся (организацией внеурочной деятельности, участием в конкурсах и олимпиадах, исследовательских и творческих проектах, выставках, смотрах, физкультурных и спортивных мероприятиях и других массовых мероприятиях)? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
305 0
0 |
100% 0% 0% |
|
10. |
Удовлетворены ли Вы возможностями организации в оказании психолого-педагогической, медицинской, логопедической помощи воспитанникам?
|
Да Нет Затрудняюсь ответить |
285 0 20 |
93% 0% 7% |
|
11. |
Удовлетворены ли Вы условиями организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов?
|
Да Нет Затрудняюсь ответить |
285 0 20 |
93% 0% 7% |
|
12. |
Как Вы можете оценить доброжелательность и вежливость сотрудников образовательной организации, а также состояние психологического климата в образовательной организации? |
Положительно Отрицательно Затрудняюсь ответить |
305 0 0 |
100% 0% 0% |
|
13. |
Удовлетворены ли Вы компетентностью и профессионализмом сотрудников образовательной организации (интеллектуальным уровнем, знаниями, качеством профессиональной подготовки и т.д.)? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
305 0 0 |
100% 0% 0% |
|
14. |
Удовлетворены ли вы материально-техническим обеспечением организации в общем?
|
Да Нет Затрудняюсь ответить |
305 0 0 |
100% 0% 0% |
|
15. |
Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых образовательной организацией образовательных услуг?
|
Да Нет Затрудняюсь ответить |
305 0 0 |
100% 0% 0% |
|
16. |
Готовы ли Вы рекомендовать данную образовательную организацию родственникам и знакомым для прохождения обучения? |
Да Нет Затрудняюсь ответить |
305 0 0 |
100% 0% 0% |
Анкета потребителя образовательных услуг
Дата: 25.10.2018г.
Образовательная организация: МАОУ "СШ №1 имени Н.И.Кузнецова" г.Пестово
Сведения о потребителе образовательных услуг:
родители обучающегося, законные представители обучающегося, обучающиеся
Выберите один из предложенных ответов на поставленный вопрос:
Опрошено -300 человек
|
№.п.п. |
вопросы |
ответы |
Количество ответов |
% опрошенных |
|
1. |
Оцените доброжелательность и вежливость работников данной образовательной организации |
1. положительно 2.отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
292 0 8 |
97,33% 0% 2.67% |
|
2 |
Оцените компетентность работников данной образовательной организации |
1. положительно 2.отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
281 0 13
|
93,66% 0% 6,34% |
|
3 |
Оцените материально- техническое обеспечение данной образовательной организации |
1. положительно 2.отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
293 0 7 |
97.66% 0% 2,34% |
|
4 |
Оцените качество образовательных услуг, предоставляемых данной образовательной организацией |
1. положительно 2.отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
294 0 6 |
98,00% 0% 2,00% |
|
5 |
Готовы ли Вы рекомендовать для получения образовательных услуг родственникам и знакомым данную образовательную организацию |
1. да 2.нет 3. затрудняюсь ответить |
293 0 7 |
97.66% 0% 2,34% |
Анкета потребителя образовательных услуг
Дата: 17.10.2016г.
Образовательная организация: МАОУ "СШ №1 имени Н.И.Кузнецова" г.Пестово
Сведения о потребителе образовательных услуг:
родители обучающегося, законные представители обучающегося, обучающиеся (старше 16 лет)
Выберите один из предложенных ответов на поставленный вопрос:
359 человек участвовали в опросе
|
1. |
Оцените доброжелательность и вежливость работников данной образовательной организации |
1. положительно 2. отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
100% 0% 0% |
|
2. |
Оцените компетентность работников данной образовательной организации |
1. положительно 2. отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
100% 0% 0% |
|
3. |
Оцените материально-техническое обеспечение данной образовательной организации |
1. положительно 2. отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
100% 0% 0% |
|
4. |
Оцените качество образовательных услуг, предоставляемых данной образовательной организацией |
1. положительно 2. отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
100% 0% 0% |
|
5. |
Готовы ли Вы рекомендовать для получения образовательных услуг родственникам и знакомым данную образовательную организацию |
1. да 2. нет 3. затрудняюсь ответить |
100% 0% 0% |
Анкета потребителя образовательных услуг
Дата: 17.10.2017г.
Образовательная организация: МАОУ "СШ №1 имени Н.И.Кузнецова" г.Пестово
Сведения о потребителе образовательных услуг:
родители обучающегося, законные представители обучающегося, обучающиеся
Выберите один из предложенных ответов на поставленный вопрос:
Опрошено-300 человек
|
№.п.п. |
вопросы |
ответы |
Количество ответов |
% опрошенных |
|
1. |
Оцените доброжелательность и вежливость работников данной образовательной организации |
1. положительно 2.отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
293 0 7 |
97, 33 % 0% 2,67% |
|
2 |
Оцените компетентность работников данной образовательной организации |
1. положительно 2.отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
294 0 6 |
98,00% 0% 2,00% |
|
3 |
Оцените материально- техническое обеспечение данной образовательной организации |
1. положительно 2.отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
281 0 13 |
93,66% 0% 6,34% |
|
4 |
Оцените качество образовательных услуг, предоставляемых данной образовательной организацией |
1. положительно 2.отрицательно 3. затрудняюсь ответить |
292 0 8 |
97,33% 0% 2.67% |
|
5 |
Готовы ли Вы рекомендовать для получения образовательных услуг родственникам и знакомым данную образовательную организацию |
1. да 2.нет 3. затрудняюсь ответить |
293 0 7 |
97.66% 0% 2,34% |